Política de privacidad

Última actualización: 28 de agosto de 2026

CARLINA

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Artículo 1 — Preámbulo

La presente política de privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio Mycarlina.com sobre:

●      Las formas de recopilación y tratamiento de sus datos personales.

●      Sus derechos sobre sus datos.

●      La identidad del responsable del tratamiento y, en su caso, del delegado de protección de datos (DPO).

●      Los destinatarios de los datos y los posibles traslados fuera de la UE.

●      El uso de cookies y otros rastreadores.

Esta política complementa las menciones legales y las Condiciones Generales de Uso (CGU), que pueden consultarse en: Mycarlina.com.

Artículo 2 — Bases legales y principios aplicables

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley de Protección de Datos y Libertades modificadas, los datos personales son: ●       Tratados de manera lícita, leal y transparente. ●       Recopilados para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, sin tratamiento ulterior incompatible. ●       Adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario (minimización). ●       Exactos y actualizados. ●       Conservados por un período que no exceda del necesario para las finalidades. ●       Asegurados mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas. Los tratamientos se basan, según los casos, en una de las siguientes bases legales: ●       Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), especialmente para la prospección por correo electrónico, algunas cookies o funciones opcionales. ●       Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b). ●       Obligación legal (art. 6.1.c). ●       Interés legítimo (art. 6.1.f), cuidando de no vulnerar los derechos e intereses de las personas afectadas. Artículo 3 — Datos recopilados y finalidades 3.1 Datos recopilados y finalidades 3.1 Datos que nos proporcionas En el marco del uso del sitio y de nuestros servicios, podemos recopilar: ● Identidad: nombre, apellido, [seudónimo]. ● Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal, país. ● Datos de cuenta: identificador, contraseña (encriptada), preferencias. ● Datos de transacciones: detalles del pedido, facturación, métodos de pago [procesados a través de un proveedor certificado; no almacenamos los números de tarjeta]. ● Contenidos proporcionados: mensajes, solicitudes de soporte, opiniones, archivos adjuntos. ● Datos profesionales [si es B2B]: razón social, SIREN/SIRET, cargo. Finalidades asociadas: ● Gestión de la cuenta y de la relación contractual. ● Procesamiento de pedidos y facturación. ● Atención al cliente y soporte. ● Comunicación de información relacionada con el servicio. ● Prospección y boletines informativos [con consentimiento o interés legítimo según sea el caso B2B]. 

● Mejora del sitio y de los servicios. ● Cumplimiento de las obligaciones legales y lucha contra el fraude. 3.2 Datos recopilados automáticamente Durante la navegación: ● Datos técnicos: dirección IP, identificadores de terminal, tipo/versiones de navegador y SO, idioma, páginas visitadas, tiempo de visita, referente, eventos de la aplicación, registros. ● Cookies y rastreadores: ver Artículo 3.5. Finalidades: ● Proporcionar y asegurar el sitio (detección de incidentes, prevención de fraude). ● Medición de audiencia y rendimiento [según consentimiento cuando sea requerido]. ● Personalización de la experiencia [según consentimiento]. 3.3 Operaciones específicas y formularios Según tus acciones: ● Formulario de contacto/soporte: identidad, correo electrónico, mensaje — respuesta a tu solicitud. ● Solicitud/selección de personal [si corresponde]: CV, carta, datos profesionales — gestión de candidaturas. ● Concursos/eventos [si corresponde]: identidad, datos de contacto — — organización y entrega de los premios. ● Redes sociales: si te conectas a través de una cuenta de terceros, recibimos la información necesaria para la autenticación, según tus ajustes en el tercero. 3.4 Períodos de conservación Aplicamos los siguientes períodos, salvo obligaciones legales más largas: ● Cuenta de cliente: durante la relación contractual, luego [3 años] desde el último contacto con fines de prospección (si aplica). ● Datos de facturación: [10 años] (obligación contable). ● Prospección/newsletter: hasta que retires el consentimiento o [3 años] después del último contacto. ● Candidaturas: [2 años] después del último contacto. ● Registros técnicos y de seguridad: [6 a 12 meses] según el tipo de registro. ● Cookies: duración conforme a las recomendaciones de la CNIL [generalmente máximo 13 meses para rastreadores sujetos a consentimiento]. 3.5 Alojamiento de los datos El sitio Mycarlina.com está alojado por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso a los Servicios y su uso de los mismos con el fin de proporcionarle los Servicios y mejorarlos. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al de su residencia. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que tiene, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify y el portal de privacidad de Shopify. 3.6 Receptores y proveedores En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por razones legítimas, de conformidad con esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir: Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos

 servicio al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento y envío). Con socios comerciales y de marketing para proporcionarte servicios de marketing y dirigirte publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener el derecho de solicitar que no compartamos información sobre ti con el fin de mostrarte publicidad y contenido de marketing dirigido. Puedes ejercer tus derechos contactándonos en carlinasupport@mycarlina.com. Cuando nos das instrucciones o das tu consentimiento de cualquier otra manera para divulgar cierta información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante tu uso de widgets de redes sociales. Con nuestros afiliados o más generalmente dentro de nuestro grupo de empresas. En el marco de una transacción comercial, como una fusión o un depósito o una declaración de quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable, para hacer cumplir las condiciones de servicio o políticas aplicables, así como para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o terceros. Imponemos contractualmente a nuestros subcontratistas obligaciones de seguridad y confidencialidad conforme al RGPD. 3.7 Transferencias fuera de la Unión Europea En su caso, pueden realizarse transferencias a países fuera de la UE/EEE (por ejemplo, a través de ciertos proveedores). Están reguladas por: ● Una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o ● Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y, si es necesario, medidas complementarias técnicas y organizativas. Detalles disponibles a solicitud. 3.8 Cookies y rastreadores ● Cookies estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento del sitio (autenticación, seguridad, carrito). ● Medición de audiencia: [herramienta utilizada, ej. Matomo/Goog 

● Medición de audiencia: [herramienta utilizada, por ejemplo, Matomo/Google Analytics]. Se depositan en su dispositivo con su consentimiento, salvo configuración exenta (medición de audiencia estrictamente necesaria). ● Personalización y publicidad: [si corresponde] están sujetos a su consentimiento. Puede gestionar sus elecciones a través de nuestra barra y en cualquier momento desde: [Enlace al centro de preferencias de cookies]. Para más información, consulte nuestra Política de cookies: [URL].

Artículo 4 — Responsable del tratamiento y DPO

4.1 Responsable del tratamiento

Los datos son tratados por: CARLINA – Microempresa
Sede: 78 rue de la Dame de Miramion, 77950 Rubelles
SIREN: [106 263 684 R.C.S. Melun]
Email: carlinasupport@mycarlina.com
Teléfono: 0649244244

4.2 Delegado de protección de datos (DPO)

● Delegado de protección de datos: No designado (no obligatorio para una microempresa)
● Contacto: carlinasupport@mycarlina.com

Artículo 5 — Sus derechos

De acuerdo con el RGPD y la y según la Ley de Informática y Libertades, usted dispone de: ● Derecho de acceso, rectificación y eliminación. ● Derecho a la limitación y oposición al tratamiento. ● Derecho a la portabilidad de los datos. ● Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). ● Derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos después de su fallecimiento. ● Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos. Ejercer sus derechos: Para ejercer sus derechos o hacer una consulta sobre sus datos: • Por correo electrónico: carlinasupport@mycarlina.com • Por correo postal: 78 rue de la Dame de Miramion, 77950 Rubelles Podemos solicitarle una prueba de identidad en caso de duda razonable. Si considera que sus derechos no se respetan, puede dirigirse a la CNIL (www.cnil.fr). Artículo 6 — Seguridad Implementamos medidas técnicas y organizativas adaptadas al riesgo, Notablemente: ● Controles de acceso y autenticación fuerte para el personal autorizado. ● Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo [si aplica]. ● Registro y monitoreo de seguridad. ● Copias de seguridad y plan de continuidad [si aplica]. ● Minimización y seudonimización cuando sea pertinente. En caso de violación de datos, notificaremos a la autoridad competente y, si corresponde, a las personas afectadas, de acuerdo con los artículos 33 y 34 del RGPD. Artículo 7 — Menores Nuestros servicios pueden ser utilizados por menores con la autorización de un representante legal. Si nos enteramos de que un menor nos ha proporcionado datos sin el consentimiento parental requerido, procederemos a su eliminación. Artículo 8 — Enlaces externos y servicios de terceros El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te invitamos a consultar sus políticas. Artículo 9 — 

— Modificaciones de esta política Podemos modificar esta Política para reflejar cambios regulatorios, técnicos u organizativos. La versión aplicable es la disponible en el sitio en la fecha de tu visita. Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento, especialmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web y actualizaremos la fecha de «Última actualización», de conformidad con la legislación aplicable. 

Artículo 10 — Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política o con tus datos:
●   Email: carlinasupport@mycarlina.com
●   Dirección: 78 rue de la dame de Miramion 77950 RUBELLES
●   Formulario: Contacto – CARLINA